事故・急诊・火灾

遇到突发事件或事故时

首先请向110台（警察本部）报警

无论受害大小如何都请向110台报警。110台是24小时服务的。
消防本部 电话119

在警察未到现场之前，请不要离开现场

遭遇交通事故或是犯罪事件时，当警察尚未赶到现场之前，请不要离开现场。作为当事人或现场证人，警察需要你的证词。同时，除受伤人的处理之外，请保持现场原样。在遭遇被盗时，也不要动现场。此外，如果存折或是现金卡被盗时，请立即与银行等有关部门联系，办理挂失手续。

受伤生病需要救助时

受伤生病时如何叫救护车

日本的消防署同时提供消防和救护24小时服务。在叫救护车时请拨打电话119台（消防本部）。接通电话后请说「是救护」，然后沉着地向工作人员叙述病情。不会说日语时，可请周围会说日语的人代拨电话。用公用电话拨打119台是免费的。当电话出现忙音时，请沉住气反复拨打。
消防本部 电话119
平时把自己的姓名和地址，以及附近较明显，容易辨认的建筑物的名称用平假名或罗马字写好，贴在电话旁，这样在说明情况时比较方便，不会慌乱。

下列情况可以利用救护车

• 灾害或是交通事故造成严重受伤的时候
• 烧伤或是煤气中毒急需治疗的时候
• 需要紧急住院的时候

下列情况不可以利用救护车

病情轻微或是轻伤的时候

• 伤情、或是病情使用出租车、或是自备车足以运送的时候
• 喝醉了酒但并未受伤的时候
• 孕妇产前出现阵痛的时候
• 搬运尸体的时候

遇到火灾时

火灾发生时

当发生自己一个人无法扑灭的火灾时，请大声呼叫「着火了」，尽快让邻居知道。然后拨打119台（消防本部）。用灭火器进行初步灭火。有浓烟出现时，请用湿毛巾捂住嘴和鼻子，使身体尽量贴近地面，躲开有毒气体和浓烟，并迅速离开现场。一旦发现了火灾，不管其程度如何，都请拨打119台。
消防本部 电话119