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多言語による119番通報対応の強化について

資料提供日

平成30年5月31日(木曜日)

 

問い合わせ先

担当課  姫路市消防局情報指令課

担当者  多田、仲元

電話番号 079-223-0003
 

消防局では、外国人からの119番通報に対応する「外国語同時通訳機能」に、新たにフランス語等の11言語を追加し、平成30年6月1日から運用を開始します。
 
 

運用開始日

平成30年6月1日(金曜日)

 

対応時間

24時間365日

 

強化内容

フランス語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語の11言語

 

概要

消防局では、これまで外国人からの119番通報に対し民間通訳業者よる 5カ国語 (英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語)の外国語同時通訳機能を活用し対応していました。
この度、新たにフランス語等による通報への対応が可能になりました。  

 

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