はなまるメール受信の不具合について

年次更新の際に、はなまるメールが受信できなくなったとの問い合わせを多く受けています。

特にsoftbankで契約されている携帯のことが多いようです。

以下の要領で設定し、受信確認をお願いします。

1　機種

  ・iPhoneの場合：「MySoftBank」から→2へ 

  ・Android等のスマートフォンの場合：ブラウザ→「MySoftBank」 →2へ

2　ログイン

　　　→「メール設定」

　　　→「メール設定（SMS/MMS）」の「設定する」

　　　→「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」

　　　→「個別設定はこちら」

　　　→「受信許可リスト設定」

　　　→「利用設定」の「設定する」

　　　→「受信許可リスト」に  n o r e p l y @ s v l . r e n r a k . m o b i  を入力　（間をつめて入力してください）

　　　→「設定する」

　お手数ですが、よろしくお願いします。