映像通報システム「Live119」の運用開始について

令和4年8月23日（火曜日）

担当課　姫路市消防局情報指令課
担当者　高木・前田
電話番号　079-223-0003

令和4年9月1日（木曜日）　

映像通報システム「Live119」とは、スマートフォンからの119番通報者に現場のリアルタイムな映像を送信してもらい、現場出動隊が到着するまでに現場の映像を消防指令センターで確認できるシステムです。

音声による119番通報では伝える事が難しい状況であっても、映像により一目で現場の状況が把握できることから、災害発生場所の早期特定、火災や事故の被害軽減、また、救急要請時に通報者に対して正確な口頭指導を実施することで、より確実な消防・救急活動につなげることを目的としています。

119番通報の際に指令員が必要と判断したとき、通報者に対しLive119で映像送信を依頼することがありますので、ご協力をお願いします。

なお、映像送信にかかるデータ通信料は通報者負担となりますのでご了承ください。

1. Live119を開始する前に、電話の音声をスピーカー音に切り替えます。
2. 消防から受信したショートメッセージを開き、URLへアクセスするとLive119がブラウザで起動します。
3. 撮影前に注意事項を確認し、問題なければ承諾して先へ進みます。
4. マイクやカメラ、位置情報の確認が表示されたら「許可」を押して先へ進みます。
5. ボリュームを上げた後、スマートフォンを横向きにします。「REC」ボタンが表示されたらタップして撮影を開始します。
6. 撮影している映像が、消防に伝送されます。