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あしあと

 

    クーリング・オフを行う方法のご案内

    • 公開日:2012年10月26日
    • 更新日:2020年3月23日
    • ID:2950

    クーリング・オフの具体的な方法についてご案内します。

    注意点

    • 必ず書面(ハガキ)で通知してください。電話や口頭での通知では後日「連絡を受けていない」、「聞いていない」など、トラブルの原因となります。
    • ハガキ(両面)は必ずコピーをとってから、記録の残る特定記録郵便又は簡易書留で出しください。(コピーは必ず保管しておくこと)
    • 代金の支払いにクレジット契約を利用した場合は、クーリング・オフの通知を販売会社とクレジット会社の両方に送ってください。

    販売会社への通知書記載例

    ハガキ 表面

    ○○市○○町○○番地
    ○○株式会社代表者様

    ハガキ 裏面

    契約解除通知
    契約日
    令和○○年○月○日
    商品名○○○○
    販売業者名○○○○株式会社
    担当者名 ○○○○○
    商品代金○○○円

    上記の契約を解除します。
    支払った代金は返金してください。
    受け取った商品は引き取ってください。
    令和○○年○月○日
    姫路市○○町○番地
    (氏名)○○ ○○

    クレジット会社への通知書記載例

    ハガキ表面

    ○○市○○町○○番地
    ○○信販株式会社代表者様

    ハガキ裏面

    契約解除通知
    契約日
    令和○○年○月○日
    商品名○○○○
    販売業者名○○○○株式会社
    商品代金 ○○○円

    上記の契約を解除します。

    令和○○年○月○日
    姫路市○○町○番地
    (氏名)○○ ○○

    お問い合わせ

    姫路市役所市民局市民参画部消費生活センター

    住所: 〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎1階

    住所の地図

    電話番号: 079-221-2110 ファクス番号: 079-221-2108

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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