ファクシミリの誤送信による個人情報の漏えい

令和5年9月5日（火曜日）

担当課　姫路市研修厚生センター
担当者　藤本、吉田
電話番号　079-221-2184

令和5年9月4日に、兵庫県市町村職員共済組合の遺族附加年金事業である「きずな」に加入している職員の給付手続きを開始するにあたり、必要書類をファクシミリで送信したところ、本来の提出先以外にも誤って送信したことによる個人情報の漏えいが1件発生しました。

【発生日】令和5年9月4日（月曜日）　正午頃

【発覚日】令和5年9月4日（月曜日）　午後0時30分頃

• 9月4日　午後0時30分頃
  誤送信した事業者から、取引に関係のない書類がファクシミリで届いているとの電話連絡があり、送信履歴を確認したところ、誤送信が判明した。事業者に対して、誤送信した書類の破棄及びデータの削除を依頼し、実施した旨の報告を受けた。
• 同日　午後1時30分頃
  個人情報漏えい対象である職員に、事の経緯を説明し謝罪した。

書類に記載された、「被保険者番号」、「職員氏名」、「被扶養者氏名」、「所属所名」、「続柄」、「保険金・給付金請求事由」、「入院期間」及び「病名」

ファクシミリのアドレス帳に登録されている別の事業者のボタンを誤って押してしまい、その後、正しい送信先を選択したが、誤った送信先が解除されていないまま送信してしまいました。

• 送信ボタンを押す前に、アドレス帳の正しい送信先が選択されていることと相手方の数に間違いがないかを十分に確認します。
• ファクシミリの目立つ箇所に再度の確認を促すフレーズを表示し、再発防止に努めます。