外国人住民に係る住民基本台帳制度に関する電話相談窓口

総務省自治行政局外国人住民基本台帳室において、外国人住民に係る住民基本台帳制度の電話相談窓口が開設されています。

0570-066-630（ナビダイヤル）
03-6436-3605（一部のIP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合）

令和5年4月3日から令和6年3月29日

（土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。）

午前8時30分から午後5時30分

日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語の11言語

1. 自治体職員からの依頼による、住民基本台帳制度に関する届出や問い合わせで窓口等に来られた外国人との間での通訳
2. 自治体職員以外の方から制度に関する問い合わせがあった場合の回答（外国人住民の方の個別具体の住民票の記載等に係るお問い合わせについては、その方のお住まいの市区町村の連絡先をご案内）

総務省　外国人住民に係る住民基本台帳制度別ウィンドウで開く