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コンビニ交付サービス
- 更新日：
- ID:3216
窓口より100円お得です！ぜひご利用ください。
コンビニ交付サービス休止のお知らせ
システムメンテナンスのため、下記のとおりサービスの一時休止をお知らせします。
令和7年5月21日（水曜日）終日（午前6時30分から午後11時00分まで)
全てのサービスを停止します。
不具合の解消について
システム更新の影響によるコンビニ交付サービスの不具合は解消しました。ご迷惑をおかけしました。
証明書の様式について
令和7年1月4日から、姫路市の住民基本台帳を管理するシステムを国が定めた標準仕様に合わせて変更しました。それに伴い、コンビニ交付の住民票の様式・内容も変わりました。標準化について詳しくはこちらをご覧ください。
コンビニ交付を利用すると、窓口より100円お得に証明書を取得できます！
| 種類 | 手数料 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 住民票の写し （除票・改製原住民票は取得できません） | 200円 | ・姫路市に住民登録をしている本人を含む同一世帯のいずれかの方の分または世帯全員分を取得できます ・本籍、筆頭者、世帯主、続柄、マイナンバーの記載の有無を選択できます ・過去の住所履歴、住民票コードは記載されません |
| 戸籍全部・個人事項証明 （除籍・改製原戸籍は取得できません） | 350円 | 姫路市に本籍がある方が対象です ・姫路市外で住民登録している方は事前に利用登録申請が必要です ・本人および同一戸籍に記録されている方の分を取得できます ・本人または同一戸籍の方が戸籍の届出をされた場合、届出内容が反映されるまでの間は取得できません |
| 戸籍の附票の写し （除籍の附票は取得できません） | 200円 | 姫路市に本籍がある方が対象です ・姫路市外で住民登録している方は事前に利用登録申請が必要です ・本人および同一戸籍に記録されている方の分を取得できます ・本人または同一戸籍の方が戸籍の届出をされた場合、届出内容が反映されるまでの間は取得できません |
| 印鑑登録証明書 | 200円 | 姫路市に住民登録していて、印鑑登録をしている本人の分のみ取得できます |
| 所得（課税）証明書 （現年度分のみ） | 200円 | ・証明年度の賦課期日1月1日時点で姫路市に住民登録していて、確定申告等をされている本人に限り、最新年度分を取得できます ・市民税の調整控除額は記載されません |
（注）コンビニ交付サービスで取得できる証明書は最新のものに限ります
コンビニ交付サービス
マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）で各種証明書が取得できます。
利用できる人
- 姫路市に住民登録している方
- 姫路市に本籍がある方
- 利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方
- 15歳以上の方
これらすべてにあてはまる方（マイナンバーカードをお持ちのご本人のみ）が、コンビニ交付で各種証明書を取得できます。
なお、姫路市に住民登録していなくても、姫路市に本籍がある方は、利用登録申請をすることで、コンビニ交付で戸籍全部・個人事項証明書や戸籍の附票の写しを取得できます。
利用方法
コンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）を操作します。
操作にはマイナンバーカードと4桁の暗証番号（マイナンバーカードに格納された利用者証明用電子証明書の暗証番号）が必要です。
各店舗ごとの操作方法について、詳しくは、証明書の取得方法（地方公共団体情報システム機構ホームページ）別ウィンドウで開くをご覧ください。
利用時間
午前6時30分から午後11時00分まで（システムメンテナンス日は利用できません）
利用できる店舗
ローソン、ファミリーマート、セブンイレブンなどのコンビニやイオンモールなどで利用できます。
詳しくはコンビニ交付に関する情報（地方公共団体情報システム機構ホームページ）別ウィンドウで開くをご覧ください。
注意事項
コンビニ交付サービスをご利用の際に、エラーメッセージが表示されたり、希望する証明書が取得できないことがあります。
手数料について
- コンビニ交付サービスで取得した証明書の返品、交換、手数料の返金はできません。
- 証明書等は、市の窓口で交付を受けると無料になる場合がありますが、コンビニでは無料の扱いはできません。手数料が無料となる証明書が必要なときは、市の窓口で証明書の交付を受けてください。
コンビニ交付で取得することができない証明書について
- 転出者、転出予定者（転出届を出された方のうち、転出予定日が過ぎた方）、死亡された方、住民票から除かれている方、発行制限の申請をされた方の証明書は、コンビニでは交付できません。
- 本人が現に在籍していない戸籍（婚姻前に在籍していた戸籍など）の全部・個人事項証明書または附票の写しは、コンビニでは交付できません。
マイナンバーカード交付後すぐや市外からの転入後すぐの利用について
- マイナンバーカードの交付を受けた当日は利用できません。翌日からご利用いただけます。
- 市の窓口で住所変更の手続きをされた後は、一時的に証明書等の交付ができない場合があります。証明書等の取得をお急ぎの場合は、住所変更の手続きの際にご相談ください。
- 市外から転入された方は、転入後90日以内に行う「個人番号カード継続利用手続き」を済ませてからコンビニ交付サービスをご利用ください。
戸籍届出後の証明発行について
- 姫路市以外の市区町村で戸籍の届出をされた場合、届出内容が戸籍に反映されるまで、1週間以上かかることがあります。届出後2週間以内にコンビニ交付を利用される場合は、戸籍に届出内容が反映されているか、前もって住民窓口センターに問い合わせてください。
証明書の様式について
- コンビニ交付で取得する証明書の様式は、市の窓口で取得する証明書とは異なります。
- コンビニ交付で取得する証明書が複数枚にわたる場合は、窓口で取得する際のようにホチキス留めはされません。証明書に記載のページ番号と固有の番号でひとつづりと判断できるようになっています。ひとつづりで有効な証明書となりますので、お取り忘れのないようご注意いただくとともに、提出時には十分確認してください。
暗証番号について
- 暗証番号を連続3回間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。解除するには、ご本人もしくは法定代理人の方がマイナンバーカードを持って市の窓口（住民窓口センター・地域事務所・支所・駅前市役所・出張所・サービスセンター）にお越しください。
コンビニ交付サービスに関するお問い合わせ
姫路市証明交付センター
電話 079-221-2362