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    FAQ

    携帯電話の設定変更も、機種変更もしていないのに、図書館からの予約メールが届かない。

    • 更新日:2019年10月29日
    • ID:1140

     

    回答

    各携帯電話会社のセキュリティのための情報が日々更新されていて、セキュリティ・レベルによっては図書館の予約メールが受信拒否設定になっている可能性があります。その場合、図書館から送った予約メールが「不達」メールとして返信されないため図書館ではわかりません。
    図書館からの予約メールが届かない方は、携帯の設定で、「指定受信リスト」または「個別に受信したいドメインまたはアドレス」にドメイン(library.city.himeji.hyogo.jp)またはアドレス(send★ail@library.city.himeji.hyogo.jp ★を大文字Mに変換してください)を追加登録すると解決します。(設定方法は、各携帯電話のホームページや取扱店でご相談ください。)

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