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かんたん窓口システムの設置
- 更新日：
- ID:25157
サービス休止のお知らせ
システムメンテナンスのため、下記の日時においてサービスの一時休止をお知らせします。
日時 令和6年11月26日（火曜日）終日（午前8時35分から午後5時20分まで）
- 「戸籍全部・個人事項証明書」「戸籍の附票の写し」の発行を停止します。
日時 令和7年1月6日（月曜日）から令和7年1月10日（金曜日）終日（午前8時35分から午後5時20分まで）
- 全ての証明書の発行を停止します。
概要
住民窓口センターでは、マイナンバーカードを利用して、申請書を手書きすることなくタッチパネルを操作して、簡単に証明書を取得できる「かんたん窓口システム」を設置します。（証明書は窓口でお渡しします。）
操作方法がわからない場合は職員がサポートしますので、マイナンバーカードをお持ちの方はお気軽にご利用ください。
このサービスでは、コンビニエンスストアなどのマルチコピー機と同じ操作方法になるので、次回からはコンビニエンスストアでも簡単にお手続きできるようになります。
利用条件
- 姫路市に住民登録がある方で、マイナンバーカード（利用者証明書用電子証明書が搭載されているもの）をお持ちの15歳以上の方。
- ご利用にはマイナンバーカードと利用者証明書用電子証明書（数字4ケタ）の暗証番号が必要になります。
- 暗証番号の入力を3回連続で間違えるとロックがかかりご利用できなくなります。ロックがかかった場合は、住民窓口センター、支所等の出先機関で暗証番号の再設定を行ってください。
設置場所
姫路市役所1階 住民窓口センター
利用時間
平日 午前8時35分から午後5時20分まで
土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。
システムメンテナンス等によりご利用できない場合があります。
メンテナンス日は、姫路市ホームページでお知らせします。
取得できる証明書及び手数料
- 住民票の写し（1通300円）
- 印鑑登録証明書（1通300円）
- 戸籍全部・個人事項証明書（1通450円）
- 戸籍の附票の写し（1通300円）
- 課税（所得）証明書（最新年度分のみ）（1通300円)
戸籍全部・個人事項証明書と戸籍の附票の写しは、住民登録地と本籍地がどちらも姫路市の方に限ります。
お問い合わせ
姫路市役所 市民局 市民生活部 住民窓口センター
住所: 〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎1階別ウィンドウで開く
電話番号: 079-221-2360
ファクス番号: 079-221-2357