
障害の状況

相談内容

障害者
足に補装具をつけている。
プールを利用する時に、補装具を外すと左右のバランスが崩れるので、付けたまま入りたい。
プールの受付では案内がなかったが、プールに入ろうとした時に、補装具を外すように言われた。

事業者
衛生上の理由から、補装具をつけたままプールに入ることは認めていない。

対応例
受付に「補装具等使用の方はお申し出ください」の張り紙を設置して、個別に相談に応じる体制を整えた。
障害の状態や必要な配慮などを聞き取った結果、プール内では補装具がなくても大丈夫であったため、プールサイドでの歩行を補助するなどの対応を行った。