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市政情報
「姫路市AIチャットボット」
- 更新日：
- ID:9938
概要
「姫路市AIチャットボット（注1）」は、住民票や戸籍、福祉、健康に関する制度やサービスのお問い合わせに、AI（人工知能）が対話形式で自動応答するサービスです。
（注1）AIチャットボットとは、AIが問い合わせに対し、ネットワーク上で会話（チャット）するように、最適な回答を選択し、自動応答するシステム（ロボット）のことです。
利用方法
- 【ホームページ上でご利用の場合】
本ページ右上部「メニュー」内の「AIチャットボット」ボタンからご利用ください。 - 【LINE上でご利用の場合】
姫路市LINE公式アカウントの「チャット質問」ボタンからご利用ください。
下記、「サービス内容」及び「利用上の注意」をよく読んだ上で、ご利用ください。
サービス内容
対象分野と対象課
AIチャットボットは「対象課等」が所管する各種制度や相談に関する内容に対応していますが、すべての制度内容や相談を網羅しているわけではありません。
AIチャットボットの回答については、不完全な場合があることをご了承ください。
行政
- 広報課
- 行政管理課
- 財政課
- 会計課
地方創生
- ひめじ創生戦略室
税
- 市民税課
- 資産税課
- 納税課
住民票・戸籍・証明書、マイナンバー制度、マイナンバーカード
- 住民窓口センター
- デジタル戦略室
保険、年金、健康・医療・福祉、子育て、保健
- 福祉総務課
- 地域福祉課
- 障害福祉課
- 監査指導課
- 総合福祉会館
- 総合福祉通園センター
- 地域医療課
- 国民健康保険課
- 後期高齢者医療保険課
- 高齢者支援課
- 地域包括支援課
- 介護保険課
- 生活援護室
- 保健所総務課
- 保健所衛生課
- 保健所予防課
- 保健所防疫課
- 保健所健康課
- こども総務課
- こども支援課
- こども家庭総合支援室
- こども保育課
- 育成支援課
観光、しごと、くらし
- 家島事務所
- リサイクル課
- 北部農林事務所
- 姫路城管理事務所
- 労働政策課
- 城内図書館
上下水道
- 経営管理課
- 上下水道サービス課
- 水道整備課
- 浄水課
- 下水道整備課
防災、安全
- 危機管理室
- 救急課
- 情報指令課
利用可能時間
24時間365日利用できます。（ただし、メンテナンス等により利用できない場合があります。）
利用上の注意点
- 個人情報に関する質問は受け付けておりません。名前や住所、電話番号など個人情報に関する内容を入力しないようにご注意ください。
- チャットボットは、問い合わせ内容と回答を結びつけることにより、適切な回答を表示するように調整を行っていくシステムです。回答精度の向上を図るとともに、現時点では回答ができない質問についても、回答できるよう継続して調整を行って参ります。
- 入力された質問は、チャットボットの回答精度の向上のために利用させていただきます。
お問い合わせについて
チャットボットに対するご意見やお問い合わせは、姫路市役所 デジタル戦略本部 デジタル戦略室へお願いいたします。ただし、自動応答した回答内容や詳細については、関係部署より回答する場合があります。
お問い合わせ
姫路市役所 デジタル戦略本部 デジタル戦略室
住所: 〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎2階
電話番号: 079-221-2914
ファクス番号：079-221-2161