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リモート相談窓口

  • 更新日:
  • ID:26045

支所・サービスセンターと市役所本庁を専用の端末でつなぎ、本庁に行かなくても相談や手続きができる窓口です。

本庁の職員と、画面越しに対面で相談しながら、手続きを進めることができます。

リモート相談窓口始めました

対象の手続き・相談

こども保育課に係る手続き

  1. 保育所・こども園入所手続き
  2. 保育所・こども園入所相談

ご利用方法

リモート相談窓口予約フォーム別ウィンドウで開く」から予約を行い、予約した時間に、予約した出先機関の窓口にお越しください。

お越しいただいた際に、その出先機関の窓口職員に「リモート相談窓口を予約した」旨をお伝えください。

その後、リモート相談窓口へ案内します。

  • 注意
    予約には姫路市オンライン手続ポータルサイトのログイン(新規の方はアカウント登録)が必要です。

重要なお知らせ(必ずお読みください)

  • 来庁希望日の14日前から3日前まで予約が可能です。当日の予約はできません。
  • 予約は先着順となります。
  • 予約時間に窓口にいらっしゃらない場合、予約をキャンセルさせていただく場合があります。
  • ご自身で予約をキャンセルする場合は、予約日の前日までに、予約したオンライン手続ポータルサイトにおいて「マイページ」の申請履歴より申請の取消しを行ってください。
  • なお、当日のキャンセルはできません。当日のキャンセルを行う場合は、デジタル戦略室まで問い合わせてください(079-221-2393)。
  • 予約日時を変更する場合は一度キャンセル手続きを行ってから、再度申請をお願いします。

ご利用に当たってのお願い(必ずお読みください)

  • リモート相談窓口での申請については、電子申請を原則としています。紙の申請書等はお受けできません。(手続に関する必要書類がある場合は、リモート相談窓口端末やスマートフォンでのスキャン・撮影機能にて電子で申請いただくこととなります。)
  • 相談・手続きは、最大60分です。また、前の相談・手続きの状況によっては、予約された時間から遅れての開始になる場合があります。あらかじめご了承ください。

リモート相談窓口の開設日時

平日の午前10時から正午まで及び午後1時から午後5時まで。

ただし、年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)を除く。

なお、相談時間は最大60分としています。

リモート相談窓口の開設場所

広畑支所

広畑支所の設置イメージです。

設置イメージ

広畑支所の操作イメージです。

操作イメージ

白浜支所

白浜支所の設置イメージです。

設置イメージ

白浜支所の操作イメージです。

操作イメージ

安室サービスセンター

安室サービスセンターの外観です。

外観

安室サービスセンターの内観です。

内観

安室サービスセンターの操作イメージです。

操作イメージ