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オンライン申請・決済および窓口キャッシュレス決済
- 更新日：
- ID:14938
オンライン申請・決済サービス休止のお知らせ
下記の日程でシステムメンテナンス作業を実施いたします。作業中は、全てのサービスが利用できません。利用者の皆さまには、ご理解とご協力をお願いいたします。
作業日時
令和6年10月18日（金曜日） 午前1時00分から午前6時00分
オンライン申請・決済
住民票や税証明などをオンラインで申請し、手数料等の支払いもオンラインで決済できます（発行した証明書等は郵便でお送りします）。
- 除籍（全部事項証明・個人事項証明）、改製原戸籍（謄本・抄本）、除籍の附票の写し（全員・個人）、改製原戸籍の附票の写し（全員・個人）、印鑑登録証明書がオンラインで申請できます！
申請方法及び申請者
姫路市ホームページのトップページにある「電子窓口」から専用サイトにアクセスして申請していただけます。
- （注）1
原則マイナンバーカードを所持している本人からのみ申請可能です。 - （注）2
戸籍・除籍・改製原戸籍・戸籍の附票の写しについて申請できる方は、本人または同一戸籍人及び直系親族の方になります。本人が記載されていない戸籍・除籍等証明書を申請する際、続柄確認のために添付資料が必要な場合は、郵送か窓口での請求になります（ただし姫路市にある戸籍で続柄が確認できる場合は、本人が記載されていない戸籍・除籍等の申請も可能です。） - （注）3
印鑑登録証明書、身分証明書、独身証明書、戸籍受理証明書の申請は本人からのみとなります。 - （注）4
領収書は発行できません。マイページの「手数料納付」より確認ください。（証明書と同封にて手数料一覧を記載した送付状を送付します。）
- （注）5
全ての証明書の送付先は住民登録地になります。（別送不可）
必要なもの
- マイナンバーカード（署名用電子証明書のあるもの）
- パソコン及び公的個人認証サービスに対応したICカードリーダライタもしくはスマートフォン。
（スマートフォンをご利用の際には、スマートフォンアプリ「TASKポータル」をインストールしていただきます。）
姫路市オンライン手続ポータルサイトのスマートフォンを利用した電子署名機能への対応について
必要なクレジットカード
- VISA
- Mastercard
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
対象となる証明書
戸籍・住民票関係
| 証明書名 | オンライン申請ができる方 | 手数料 |
|---|---|---|
| 住民票の写し | 本人または同一世帯員 | 300円 |
| 住民票記載事項証明書 | 本人または同一世帯員 | 300円 |
| 印鑑登録証明書 | 本人 | 300円 |
| 戸籍（全部事項証明・個人事項証明） | 本人または同一戸籍人・直系親族 | 450円 |
| 除籍（全部事項証明・個人事項証明） 改製原戸籍（謄本・抄本） | 本人または同一戸籍人・直系親族 | 750円 |
| 戸籍の附票の写し（全員・個人） （除籍・改製原戸籍の附票含む） | 本人または同一戸籍人・直系親族 | 300円 |
| 身分証明書 | 本人 | 300円 |
| 独身証明書 | 本人 | 300円 |
| 戸籍受理証明書 | 本人 | 350円 |
税証明関係
- 各種納税証明書
- 市県民税（所得・課税・非課税）証明書
税務証明のオンライン申請について
郵送代について
郵送代はオンライン決済時に各証明書の手数料と同時にお支払いいただきます。
- 原則、定形封筒で送付します。
- 速達・簡易書留も選択可能です（郵送代とは別に費用が必要になります）。
コンビニ交付について
窓口で取得するより手数料が安く、お得です！
詳しくは「各種証明書のコンビニ交付サービス」まで。
窓口キャッシュレス決済
住民票や税証明などの発行手数料の支払いに、電子マネー、クレジットカード、QRコードが利用できます。
利用できる場所
- 住民窓口センター（姫路市役所本庁舎1階）
- 税務部総合窓口（姫路市役所本庁舎2階)
- 中央支所
- 飾磨支所
- 広畑支所
- 網干支所
- 白浜支所
- 駅前市役所
- 家島事務所
- 夢前事務所
- 香寺事務所
- 安富事務所
- 東出張所（令和6年2月1日から）
- 西出張所（令和6年2月1日から）
- 花の北サービスセンター（令和6年2月1日から）
対象となる証明書等
戸籍・住民票関係
- 戸籍全部事項証明書（除籍全部事項証明書）（除籍謄本・原戸籍謄本）
- 戸籍個人事項証明書（除籍個人事項証明書）（除籍抄本・原戸籍抄本）
- 戸籍の附票全部（または一部）証明
- 受理証明書
- 届書記載事項証明書
- 住民票（または除票）の写し
- 住民票記載事項証明書
- 印鑑登録証明書
- その他諸証明
身分証明書
独身証明書
不在籍証明書
不在住証明書 など
（注）受理証明書（上質紙）は住民窓口センター（姫路市役所本庁舎1階）のみ取扱い
税証明関係
- 各種の税務証明書・閲覧
- 自動車臨時運行許可
- 住宅用家屋証明書
（注）自動車臨時運行許可、住宅用家屋証明書は税務部総合窓口（姫路市役所本庁舎2階）のみ取扱い
税務部総合窓口では、戸籍・住民票関係の証明書を取得することはできません。
税証明について詳しくは、「税に関する証明の交付・公簿の閲覧手続きのご案内について」のページをご覧ください。
利用できる媒体と種類
クレジットカード
- VISA
- Mastercard
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
- 銀聯
電子マネー
- WAON
- iD
- QUIC Pay
- ICOCA
- Kitaca
- Suica
- PASMO
- TOICA
- manaca
- SUGOCA
- nimoca
- はやかけん
QRコード
- PayPay
- LINE Pay
- 楽天ペイ
- d払い
- メルペイ
- auPay
- ゆうちょPay
（注）税・保険料の支払いはできません。
お問い合わせ
姫路市証明交付センター
住所: 〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎1階
電話番号: 079-221-2362 079-221-2367
ファクス番号: 079-221-2357
E-mail: shimin@city.himeji.lg.jp