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引越しワンストップサービス
- 更新日：
- ID:23265
引越しワンストップサービスとは
令和5年2月6日から、他市町村への転出の手続きと新住所地における転入（転居）予約について、マイナンバーカードをお持ちの方がマイナポータルを通じたオンラインでの届出が利用できるサービスです。このサービスを利用される方は、転出にあたり姫路市への来庁が原則不要になります。
詳しくは、引越し手続オンラインサービス（デジタル庁ウェブサイト）別ウィンドウで開くをご確認ください。
また、令和5年7月13日からマイナンバーカード保有者に対し、マイナンバーカードと同等の機能（署名用及び利用者証明用の電子証明書）をスマートフォンに持たせることができる、スマホ用電子証明書搭載サービスが開始されました。
詳しくは、スマホ用電子証明書搭載サービス（デジタル庁ウェブサイト）別ウィンドウで開くをご確認ください。
オンライン手続きのご案内 (PDF形式、778.10KB)サービスを利用できる方
マイナポータルサイトのサービス利用できる方は、下のいずれの項目にも該当される方が対象になります。
- マイナポータル利用の対象者は本人及び同一世帯の方
- 日本国内での引越しをする方
- （注意1）マイナンバーカードは、有効な署名用電子証明書（6桁から16桁の英数）、利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号が必要です。
- （注意2）マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器が必要です。
- （注意3）転入・転居の手続きは必ず窓口に来ていただく必要があります。その際は必ずマイナンバーカードをお持ちください。
サービスを利用できる方は、マイナポータルサイト別ウィンドウで開くから申請いただけます。
申請の際には、このページの「手続きの際の注意」をご確認いただくとともにマイナポータルに掲載されている「注意事項」を必ずお読みください。
姫路市からの転出手続き
転出手続きの申請期間
新住所に住み始める30日前から住み始めた日以降10日以内
（注意1）この期間を過ぎる場合は、サービスを利用できません。窓口に来庁していただくか、郵送での転出手続きをお願いいたします。
（注意2）マイナポータルを通じて転出届を提出した後は、別途、転入先市町村の窓口で転入の手続きが必要です。
姫路市への転入・転居手続き
窓口で手続きできる期間
新住所に住み始めてから14日以内
（注意）引越しワンストップサービスを利用した転入届は、第3土曜日・その翌日曜日及び年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）においては、システムメンテナンスのため受付できません。
受付可能出先機関・時間帯
| 窓口 | 所在地 | 電話 | 受付可能時間帯 |
|---|---|---|---|
| 姫路市役所（本庁） | 姫路市安田四丁目1 | 079-221-2111 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 中央支所 | 姫路市本町68-68 | 079-289-0811 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 飾磨支所 | 姫路市飾磨区細江2655 | 079-235-0781 | 平日：午前8時35分から午後6時30分まで 土曜・日曜日、祝・休日：午前8時35分から午後4時30分まで （第3土曜日・その翌日曜日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 広畑支所 | 姫路市広畑区正門通一丁目7-3 | 079-236-1991 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 網干支所 | 網干区垣内中町120 | 079-272-0181 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 白浜支所 | 姫路市白浜町甲396-8 | 079-245-1771 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 家島事務所 | 姫路市家島町真浦2137-1 | 079-325-1002 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 夢前事務所 | 姫路市夢前町前之庄2160 | 079-336-0001 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 香寺事務所 | 姫路市香寺町中屋14 | 079-232-0001 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 安富事務所 | 姫路市安富町安志1151 | 0790-66-2302 | 午前8時35分から午後5時20分まで （土曜・日曜日、祝・休日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
| 駅前市役所 | 姫路市南町1 （山陽百貨店西館3階） | 079-288-1177 | 平日：午前10時から午後6時30分まで 土曜・日曜日、祝・休日：午前10時から午後4時30分まで （第3土曜日・その翌日曜日、12月29日から翌年1月3日を除く） |
その他の手続きのご案内
住所の異動に係る国民健康保険や介護保険等の手続きについてご案内します。
手続きの際の注意事項
- 異動者が分からない、引越しする日が決まっていない、国外へ引越しする場合は利用できません。
- 新しい住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。再度窓口での転出の手続きが必要となりますので、余裕をもってお手続きください。
- マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、郵送や窓口での転出手続きを行ってください。
- メールアドレスが未登録の場合、確認等のメールが届きません。メールアドレスは登録していただきますようお願いします。また、迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信できますよう、【@myna.go.jp】の登録をお願いします。
- 申請状況が更新されると確認メールが届きますが、転出元の市町村において転出の手続きが完了したものとは限りません。申請結果の詳しくはマイナポータルをご確認ください。
住民票の即日発行を希望される方へ
来庁当日に申請された場合、データ反映まで数時間いただいています。また、来庁いただく時間帯によっては、住民票の発行が翌日になる場合もありますので、お急ぎの場合はなるべく時間に余裕をもってお越しください。
関連情報
お問い合わせ
姫路市役所 市民局 市民生活部 住民窓口センター 住基担当
住所: 〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎1階
電話番号: 079-221-2354 ファクス番号: 079-221-2357
E-mail: shimin@city.himeji.lg.jp