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要介護(要支援）認定関係資料閲覧（写しの交付）申請手続き
- 更新日：
- ID:2745
要介護（要支援）認定関係資料の閲覧（写しの交付）申請手続きについてご案内しています。
概要
介護（予防）サービス計画を作成する上で、次の利用者の要介護・要支援認定にかかる資料が必要な場合は、ご本人の同意を得たうえで、資料の閲覧または写しの交付申請をしていただくことができます。
- 要介護認定を受けた人、または、指定介護予防支援事業者が計画を作成する要支援認定を受けた人
- 要支援認定を受け、認知症対応型共同生活介護（認知症高齢者グループホーム）、特定施設（介護付有料老人ホーム）、小規模多機能型居宅介護を利用する人
- 姫路市外にお住まいで、姫路市で要支援認定を受けた人
なお、姫路市では、姫路市オンライン手続ポータルサイトを利用した電子申請の運用を開始しています。詳しくは「手続の概要（電子申請の場合）」を参照してください。
申請する際のご注意
- 居宅（介護予防）サービス計画作成・介護予防ケアマネジメント依頼（変更）届出書（いわゆる居宅届）の提出がない場合、発行できません。
- 姫路市内の地域包括支援センターが計画を作成する要支援認定を受けた人の場合は、この手続きでは交付できませんのでご注意ください。詳しくは予防給付関連資料・様式のページをご覧ください。
手続きの概要（紙申請の場合）
申請用紙
要介護（要支援）認定関係資料閲覧等申請書（事業者用）(pdf、139.94KB)申請書記入上の注意事項
- 両面印刷し、裏面の遵守事項をお読みください。
- 居宅サービス計画作成依頼届出状況「届出済」か「情報開示申請と同時申請」の一方に必ずチェックを入れてください。
- 提供方法「閲覧のみ」か「写しの交付」の一方に必ずチェックを入れてください。
- 請求対象の資料を特定するため認定日を必ず記入してください。認定結果の出ていないものは請求できません。
- 区分変更申請の却下分を請求する場合は、「区分変更却下分」にチェックを入れてください。チェックのないものは、たとえ区分変更却下分を請求する意思で申請していたとしても、却下分の交付はいたしません。
- 本人同意欄は必ず本人の同意をとり、自署してもらってください。
- 代筆も可能ですが、その場合は本人が署名できない具体的な理由を記入してください。代筆の場合も「本人署名欄」の記入は必要です。
- 代筆できるのは、ご家族の方か、ご本人の身の回りの世話をされている方に限らせていただきます。ケアマネジャーの方による代筆は認められません。
受付窓口
姫路市役所本庁舎2階 介護保険課認定担当
複写料
実費として、資料1枚につき10円
閲覧のみ（持ち帰り不可・交付当日窓口にて閲覧）の場合は無料
申請後、交付までの流れ
資料が用意できましたら、メールまたはファクスにてお知らせしますので、介護保険課までお越しください。
経費の納入方法は、市内の事業所は原則「当日納付」でお願いしています。「当日納付」とは、当日、市役所1階の三井住友銀行（窓口は午後3時00分まで）で納付していただく方法です。介護保険課窓口で納付書を受け取っていただき、銀行で納付してください。
こちらで納付の領収書を確認後、資料をお渡しします。
その他
- 市外の事業所などで、受付窓口での手続きが困難な場合は、返信用封筒を同封して申請してください。申請受理後、資料とともに納付書をお送りしますので、お近くの市指定金融機関にてお納めください。詳しくは、「認定関係資料の閲覧手続きを郵送で行うには」を確認してください。
- 令和3年4月から、事業所印および同意欄における個人印の押印が不要となりました。
手続きの概要（電子申請の場合）
姫路市では、姫路市オンライン手続ポータルサイトを利用した電子申請を運用しています。
概要は「（案内文）要介護認定資料閲覧等電子申請についてのご案内」を参照してください。なお、姫路市オンライン手続ポータルサイトにて事前にアカウント（事業者用）の登録が必要です。
電子申請システムへのリンク
利用には、事前に姫路市オンライン手続ポータルサイトでアカウント(事業者用)の登録が必要です
利用登録手続き
電子申請を利用されたい場合は、下記の2つの手順を踏んで、利用登録手続きを行う必要があります。
- 姫路市オンライン手続ポータルサイトにてアカウント（事業者用）を登録
- 姫路市介護保険課への要介護認定資料閲覧電子申請利用登録申請（下記の様式に必要事項を記入し、介護保険課まで提出してください。）
利用登録手続きの注意点
- 利用登録手続きは、法人が同じ場合であっても、事業所番号ごとに行ってください。
- 当初利用登録した内容に変更が生じた場合は、速やかに変更の手続きを行ってください。
資料交付窓口
姫路市役所本庁舎2階 介護保険課認定担当
複写料
無料
申請後、交付までの流れ
電子申請の内容を確認し、問題がなければ、登録のメールアドレスに資料交付準備完了メールを送信しますので、受信後、姫路市オンライン手続ポータルサイトから、交付対象リストをダウンロードしてください。
交付対象リストは、電子申請を行った対象者（交付可能分）の一覧になっていますので、一覧にある対象者全員分の本人同意書、交付可能案内のメール本文を印刷した用紙（申込番号が写っているもの）を揃えて、資料交付窓口までお越しください。
交付対象リストと本人同意書を確認し、不足がなければ認定資料をお渡しします。
なお、不足がある場合の一部交付は行いませんので、ご了承ください。
その他
- 電子申請の場合、郵送での資料交付は行っておりません。市外事業所などで窓口での交付手続が困難な場合は、紙申請を行ってください。
- 申請内容に誤りがある場合、補正指示を行いますが、補正期限を超えても修正がない場合は、申請の不受理処理を行う場合があります。
- 入所先施設が資料の請求をする場合で、請求対象の被保険者が直近3か月以内の入所者である場合は、電子申請はできません。
- 令和3年4月より、事業所印および同意欄における個人印の押印が不要となりました。
電子申請簡易マニュアル
姫路市オンライン手続ポータルサイトにて要介護認定資料閲覧等電子申請をする際は、以下のマニュアルを参考にしてください。
電子申請手続きに関するQ&Aについて
電子申請に関するQ&Aを随時更新しております。
不明な点がありましたら、まずは以下のQ&Aをご確認ください。
よくあるご質問（20260224追記）
お問い合わせ
姫路市役所 健康福祉局 長寿社会支援部 介護保険課 認定担当
住所：〒670-8501 姫路市安田四丁目1番地 本庁舎2階
電話番号: 079-221-2447 ファクス番号: 079-221-2925
E-mail: kaigoho@city.himeji.lg.jp