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令和7年8月時点のマイナンバーカード窓口の混雑状況
- 更新日：
- ID:23032
令和7年7月16日からは、待ち時間が少なく、手続きがスムーズなマイナンバーカード特設センター（事前予約制・電子証明書の更新のみ）を開設していますので、ぜひご利用ください。
令和7年8月時点のマイナンバーカード受付窓口の混雑具合についてお知らせします。住民窓口センターにおけるマイナンバーカード事務の手続窓口は大変混雑しております。
時間帯によっては、待ち時間が1時間30分になる場合もあり、お盆の時期は、2時間を超える待ち時間が予想されます。
市民の皆さんに大変ご迷惑をおかけしております。
特に混雑が顕著な曜日・時間帯
月曜日・水曜日・金曜日と、曜日を問わず休日明けの日の下記時間帯は特に混雑しています。
- 午前10時30分頃から午後1時頃
- 午後3時30分頃から午後5時頃
曜日を問わず、午前中の10時頃までは待ち時間は比較的少なくなっております。
対象となる手続き
マイナンバーカードに関する手続き全般
カードの受け取りについて
- 交付通知書（ハガキ）に記載されている受取期限は、期限を過ぎてもカードはお受け取りいただけます。（ただし市外に転出した場合はお受け取りできなくなります。）
- 支所、地域事務所、駅前市役所、出張所、サービスセンターで郵送切替手続（本人確認書類必要）を行うことで、マイナンバーカードをご自宅に郵送（本人限定郵便または簡易書留）できますので、是非ご利用ください。（マイナンバーカードの各種手続きのページの市役所本庁でのカードの受取が難しい場合の項目をご確認ください。）
休日開庁窓口（予約制）について
マイナンバーカードの受け取り・電子証明書関係の手続（更新・初期化等）・その他マイナンバーカード関係手続については、姫路市役所本庁舎での休日交付窓口（予約制）も実施しておりますのでご利用ください。
電子証明書の手続について（新規発行・更新）
電子証明書の手続については、住民窓口センターの他、支所・地域事務所・駅前市役所・出張所・サービスセンターでも可能です。近くて便利な窓口を是非ご利用ください。詳細については以下の項目ごとのページでご確認ください。
なお、市の窓口以外では、姫路郵便局（姫路市総社本町210番地）でも手続可能です。（受付時間：平日の午前9時から午後5時）
マイナンバーカード特設センター（姫路市日出町三丁目38-1）もぜひご利用ください。（受付時間：午前11時から午後6時・事前予約制）
その他のお手続きについて
その他の手続については、住民窓口センターの他、支所・地域事務所・駅前市役所・出張所・サービスセンターでも可能です。詳しくはマイナンバーカードの各種手続きのページの各項目部分でご確認ください。
- マイナンバーカードの申請手続（初回または2回目以降の申請）
- 転入によるマイナンバーカードの継続利用手続
- 券面事項変更手続（市内での転居・氏名の変更）
- 上記以外のマイナンバーカードに関する手続