くらし・手続き
安全・安心
観光・文化・スポーツ
産業・経済・ビジネス
市政情報
マイナンバーカード窓口の混雑状況（住民窓口センター）
- 更新日：
- ID:23032
年始のマイナンバーカード窓口の混雑予想
年始（1月5日から1月14日）は住民窓口センターにおけるマイナンバーカード事務の手続窓口が大変混雑することが予想されます。出先機関でも同様に混雑が予想されますので、ご注意ください。
- カードの受け取りの際はネット予約をお願いします。
- 電子証明書の更新・暗証番号の再設定については、待ち時間が少なく手続きがスムーズなマイナンバーカード特設センターをぜひご利用ください。
- マイナンバーカードを作る方は、窓口で待たずに自宅で申請できるオンライン申請をぜひご利用ください。詳しくは、「マイナンバーカードの申請」をご覧ください。
令和8年1月時点の混雑状況
令和8年1月5日時点で住民窓口センターにおけるマイナンバーカードの手続窓口は大変混雑しています。
下記にある特に混雑が顕著な曜日・時間帯以外をご利用いただくなど混雑緩和にご協力をお願いいたします。
特に混雑が顕著な曜日・時間帯
月曜日・水曜日・金曜日と、年始（1月5日から1月14日）は曜日を問わず下記時間帯は特に混雑しています。
- 午前10時30分頃から午後1時頃
- 午後3時30分頃から午後5時頃
手続きによっては、待ち時間が2時間を超えることも予想されます。
対象となる手続き
マイナンバーカードに関する手続き全般
混雑を避けるには
カードの受け取り
- 交付通知書（ハガキ）に記載されている受取期限は、期限を過ぎてもカードはお受け取りいただけます。（ただし市外に転出した場合はお受け取りできなくなります。）
- 支所、地域事務所、駅前市役所、出張所、サービスセンターで郵送切替手続（本人確認書類必要）を行うことで、マイナンバーカードをご自宅に郵送（本人限定郵便または簡易書留）できますので、是非ご利用ください。（「マイナンバーカードを受け取り」のページをご確認ください。）
休日開庁窓口（予約制）
マイナンバーカードの受け取り、電子証明書関係の手続（更新・暗証番号の再設定）、その他マイナンバーカード関係手続については、姫路市役所本庁舎での休日交付窓口（予約制）も実施していますのでご利用ください。
電子証明書の手続（新規発行・更新）
電子証明書の手続については、マイナンバーカード特設センター（姫路市日出町三丁目38-1）をぜひご利用ください。（受付時間：午前11時から午後6時・事前予約制）
住民窓口センターの他、支所・地域事務所・駅前市役所・出張所・サービスセンターにおいても電子証明書の手続は可能です。近くて便利な窓口を是非ご利用ください。詳細については以下の項目ごとのページでご確認ください。
- マイナンバーカードの申請（電子証明書の利用にはマイナンバーカードの申請が必要です）
- 「マイナンバーカードの更新」と「電子証明書の更新」
- マイナンバーカードの紛失・暗証番号再設定
なお、市の窓口以外では、姫路郵便局（姫路市総社本町210番地）でも手続可能です。（受付時間：平日の午前9時から午後5時）
その他の手続き
その他の手続については、住民窓口センターの他、支所・地域事務所・駅前市役所・出張所・サービスセンターでも可能です。詳しくはマイナンバーカードの各種手続きのページの各項目部分でご確認ください。