姫路市公式LINEの新しい機能（道路不具合等通報・報告システムの運用）について

令和6年7月29日（月曜日）

担当課　姫路市デジタル戦略室　情報基盤担当
担当者　飯塚、榎本、和田
電話番号　079-221-2174

姫路市公式LINEを用いて市民の皆さまからの通報・報告を受け付けます。ぜひ、「姫路市LINE公式アカウント」を友だち追加してください。

• 令和5年10月運用開始以降、姫路市公式LINEは、主に情報発信を行ってきましたが、この度、市民の皆さまからの通報・報告を受け付ける機能を導入し、運用を開始いたします。
• これまで、道路等の不具合については、直接、所管課への訪問や電話で通報等をいただいておりますが、LINEでもご連絡いただけるようになります。
• また、LINEでは位置情報や不具合状況の写真の提供が可能であり、よりスピーディな対応が可能になります。

道路の穴ぼこ、ガードレールやカーブミラーの不具合、落下物等の異常

遊具、トイレ等の不具合

マンホール、公共マスの不具合

毎年度開催している、企画展「生物多様性写真展　ひめじのいきもの」に向けた写真収集オンライン申請システムでの受付に加え、LINEでも受付可能とします。

令和6年8月1日（木曜日）午前9時から

手順書を参照のうえ、通報・報告をお願いします。

• LINEにより通報・報告いただくことが可能になりますが、即時の対応を要するなど、緊急性が求められる案件に備え、機能起動時に「緊急の場合の電話連絡先」を案内します。
• 併せて、夜間、土曜日、日曜日、祝日の通報は、翌営業日以降の対応となることを案内します。